Om onze herstellingen nog vlotter en duidelijker te laten verlopen, hebben wij een nieuw herstellingsformulier opgesteld.

Wanneer u een pomp bij Crusoe Pompen binnenbrengt of opstuurt voor herstelling en/of een bestek, vragen wij u om voortaan dit formulier ingevuld mee te bezorgen.

Op het formulier kunnen we meteen alle belangrijke informatie terugvinden, zoals:

• de gegevens van de klant en contactpersoon;
• de gegevens van de pomp;
• een duidelijke omschrijving van het probleem;
• of de pomp vooraf reeds werd getest;
• of u vooraf een bestek wenst te ontvangen;
• en naar welk e-mailadres het bestek en/of herstellingsverslag mag worden gestuurd.

Duidelijke herstellingsafspraken

Op het formulier vindt u bovendien onze herstellingsafspraken en tarieven duidelijk terug. Zo weet u vooraf wat u kunt verwachten wanneer u een pomp bij ons binnenbrengt voor nazicht of herstelling.

We vragen daarom om het formulier bij iedere herstellingsaanvraag volledig ingevuld mee te sturen met de pomp.
Dit helpt ons om uw aanvraag sneller te verwerken en voorkomt dat belangrijke informatie ontbreekt.

Heeft u nog vragen over een herstelling of onze herstellingsvoorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op.

Het herstellingsformulier kunt u hier downloaden: